Reisebüro und

Berge & Meer

Die Kollegen in unserem Reisebüro-Serviceteam stehen Ihnen Montag bis Freitag von 8 - 21 Uhr und Samstag, Sonntag & an Feiertagen von 10 - 18 Uhr für alle Ihre Wünsche und Fragen rund um unsere Reisen und Ihre Reisebüro-Buchungen unter der Rufnummer 02634 962 6143 und per E-Mail unter info@berge-meer.de zur Verfügung.

Die Zusammenarbeit mit unseren Reisebüropartnern gestalten wir sehr einfach und überschaubar. Sie haben noch keine Berge & Meer-Agentur? Rufen Sie sich einfach unser Agenturstammblatt auf und senden Sie es uns ausgefüllt an agenturbetreuung@berge-meer.de. Sie erhalten umgehend unseren Agenturvertrag, u.a. mit Hinweisen zu Provisionen, und weitere nützliche Informationen zu Buchungen von Berge & Meer. Unsere Agenturbetreuung ist auch bei allen Ihren weiteren Wünschen und Anliegen rund um unsere Zusammenarbeit für Sie da. 

Unsere Reisen können Sie sowohl über die Reservierungssysteme Amadeus, Sabre-Merlin, Bewotec/myJACK, Schmetterling-NEO, traffics als auch mit Ihrem Agentur-Login direkt auf dem Berge & Meer Reisebüro-Portal buchen.

Über Ihr CR-System können Sie ebenso Optionen anlegen (Optionsfrist: 3 Werktage) und sich die Optionen/Buchungen selbst darstellen und ausdrucken. Auf Wunsch erhalten Sie von den KollegInnen in unserem Serviceteam die Options-/Buchungsbestätigung per Mail zugeschickt.

Unsere Reiseveranstalter-Kürzel in den Buchungssystemen: 

• Amadeus, Sabre-Merlin, Schmetterling-NEO und Bistro/TT = BM 
• Bewotec/myJACK und traffics = BUM 

Ihre Buchungen rufen Sie sich mit einer 13 (statt 1C) am Anfang der Buchungsnummer auf.

Über folgenden Link haben Sie Zugriff auf unser Extranetportal mit allen Buchungsanweisungen unserer Reisen. 

Geben Sie hierzu einfach den Reisecode Ihrer gewünschten Buchung im Eingabefeld ein, dann werden Ihnen mit Klick auf den gewünschten Reisezeitraum die betreffenden Flug- und Paket-/Hotelcodes sowie weitere buchungsrelevante Informationen angezeigt.

Ab sofort können Sie unser neues Buchungsportal für Reisebüros nutzen. Für Ihren persönlichen Zugang loggen Sie sich mit Ihrer Berge & Meer-Agenturnummer beim Aufruf des Portals ein. Buchen Sie anschließend darüber, ordnen wir die Buchungen automatisch Ihrer Berge & Meer-Agenturnummer und damit Ihrem Reisebüro zu. Im Verlauf der Buchungsstrecke stellen wir Ihnen gleichzeitig das Formblatt "Informationen zur Pauschalreise" und die"Vorvertraglichen Informationen" zum Ausdruck bereit. Optionen sind über unsere Website zurzeit noch nicht möglich. Auf Wunsch erhalten Sie von den KollegInnen in unserem Serviceteam die Buchungsbestätigung per Mail zugeschickt.

Ihr CR-System stellt Ihnen unser Formblatt „Informationen zur Pauschalreise“ bereit. Gleichzeitig können Sie sich passend zu Ihrer Buchung die „Vorvertraglichen Informationen“ individuell erstellen.

Unsere Buchungen werden im Direktinkasso-Verfahren durchgeführt. D.h. die Zahlungsabwicklung erfolgt zwischen Ihren Kunden und uns als Reiseveranstalter. Sie tätigen die Buchungen, Ihre Kunden erhalten von uns ihre Rechnungen und nach Zahlung des Reisepreises auch ihre Reiseunterlagen.

Für Ihre individuellen Gruppenreisen ab 10 vollzahlenden Personen sind Sie bei uns auch richtig! Mit unseren erfahrenen Gruppenreise-Spezialisten können Sie Ihre exklusiven Gruppenreisen professionell planen und durchführen. Unsere Gruppenabteilung ist unter gruppenreisen@berge-meer.de gern für Sie da.

Die Provisionen überweisen wir am Anfang des Monats nach Abreise der Reisegäste. Weitere Fragen rund um das Thema Provision können Sie direkt an unser Reisebüro-Team per Mail senden: agenturbetreuung@berge-meer.de. 

Nach vollständiger Bezahlung erhalten ihre Kunden in der Regel 10 - 14 Tage vor Abreise ihre Reiseunterlagen per E-Mail. Sollten ihre Kunden bis spätestens 7 Tage vor Reisebeginn keine Unterlagen erhalten haben, setzen Sie bzw. ihre Kunden sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung.